Preguntas frecuentes
Diseño online
¿En qué espacios puede hacerse?
Los diseños de interiores online se realizan únicamente para viviendas.
¿Puede hacerse si todavía no se construyó o si la vivienda está en obra?
¡Sin ningún problema! Pero debés contar con un plano del proyecto.
¿Se cobra por m2?
No, el diseño se cotiza globalmente de acuerdo a cada caso en particular, teniendo en cuenta las necesidades y requerimientos y la complejidad del espacio.
¿Cómo hago para contratar el servicio?
Te comunicás por cualquiera de los canales disponibles (WhatsApp, mensaje de Instagram, formulario de contacto, mail) o completas el formulario de presupuestos online. Una vez que se presenta el presupuesto y se explican los detalles del servicio, se abona y asigna una fecha de comienzo de acuerdo a la disponibilidad del estudio.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Es de 20 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la complejidad del diseño y la cantidad de espacios contratados. Las fechas de entrega son estimadas y no se trabaja siguiendo plazos de obra o de otros proveedores.
¿Se tienen en cuenta mis preferencias?
¡Si! Los espacios son 100% personalizados y adaptados a las necesidades y gustos de cada cliente. Se envía un cuestionario donde se pregunta sobre las preferencias de estilo, colores y necesidades para el espacio.
Diseño interior
¿Qué información se necesita para presupuestar?:
Para armar una cotización se solicitan fotos o renders del proyecto y medidas del espacio o planos. Si no está construido aún, puede enviarse solo el plano y renders si los hay.
¿Puedo conservar mis muebles?
¡Si! El diseño se realiza de acuerdo a cada caso en particular, ya sea que se necesite amoblar de cero, conservar algunos existentes y restaurar, o bien dar toques finales de pinturas y detalles.
¿Incluye asesoramiento de obra?
No, el diseño interior online incluye la sugerencia de pisos y pinturas, pero no incluye definición de detalles de obra ni cambios que impliquen obra (como quitar muros, cambiar aberturas, ampliar, etc.). No incluye tampoco planos de electricidad ni de instalaciones, si la sugerencia de luminarias colocadas en bocas existentes o donde se lo indique.
Diseño de fachadas
¿Qué información se necesita para presupuestar?:
Para armar una cotización se solicitan fotos de la fachada o renders del proyecto. Si no está construida aún, se necesitan los planos de vista frontal / fachada.
¿Pueden hacerse ampliaciones?
No se incluyen diseños que sumen m2, se trabaja sobre la fachada en sí, pudiéndose incorporar aleros pequeños o detalles en muros
¿Incluye asesoramiento de obra y paisajismo?
No, el diseño de fachadas online incluye la sugerencia de materiales de revestimiento y pinturas, además de diseños sobre la fachada, pero no incluye definición de detalles de obra. El servicio incluye sugerencia de artefactos de iluminación de acuerdo al estilo de la vivienda, con ubicación a definir por el cliente o en bocas existentes. No incluye diseño de iluminación sobre fachada.
El servicio no incluye el diseño de espacios verdes.
Ebooks y Guías
¿En qué formato se reciben las guías?
En formato digital de archivo PDF, descargables a cualquier dispositivo.
¿Cuánto tiempo tendré acceso a los ebooks y guías?
El acceso es ilimitado, al descargarlas en tu dispositivo tendrás acceso de por vida.
¿Cómo se abonan las guías?
A través de Mercadopago o Paypal.
¿Cómo se envían?
Se envían por mail una vez acreditado el pago, de forma automática. Recibirás un mail con el acceso al archivo. Deberás revisar todas las bandejas (promociones, otros, spam y no deseado).
¿Cómo comprar?
- Navegá en la tienda online de ebooks y guías y agregá las que quieras dando click en el botón “añadir al carrito”.
- Completá tus datos en el checkout y seleccioná Mercadopago para abonar con tarjetas (crédito y débito) o en efectivo en Pago fácil y Rapipago. Si comprás fuera de Argentina, deberás seleccionar Paypal.
- Una vez acreditado el pago, recibirás de forma automática el correo con la confirmación del mismo y otro con el acceso al contenido (revisá todas las bandejas, incluyendo spam y no deseado).
- ¡Listo! Ya podés acceder a tu contenido.
Cursos online
¿Cuál es el formato?
Contiene videos y material de soporte en formato PDF.
¿Tienen vencimiento?
No, tendrás acceso de por vida.
¿Tengo que crear un usuario para poder comprar los cursos?
Sí, ya que luego accederás con tu usuario y contraseña para ver el curso en la plataforma E-learning desde «MIS CURSOS» en el menú del sitio.
¿Cuáles son los medios de pago?
Mercado pago (Tarjetas, Rapipago y Pago Fácil) para Argentina y PayPal para el resto del mundo.
¿Cuándo podré acceder al contenido?
Inmediatamente una vez acreditado el pago.
¿Puedo compartir los cursos con otras personas?
Está prohibido compartir tu usuario y contraseña a otras personas. En caso de infracción, se dará de baja la cuenta.
Si te quedaron dudas, contactanos y te ayudaremos con gusto